撑疫情护理人员「重要性、信赖度、满意度」三升 薪资却仍苦哈哈

2021-09-05 16:23:26标签:苦哈哈,护理人员,三升来源:无忧网

汇流新闻网记者陈钧凯/台北报导

一场疫情,让台湾民众对站在第一线防疫的护理人员改观了。根据护理师公会全联会与台湾护理学会最新针对疫情前后、一般民众与护理师本身对护理师职业的满意度调查结果发现,一般民众对护理人员的「重要性」、「信赖度」及「满意度」都提高了,最多达提升1成;不过护理人员则相反,多数仍认为不被尊重,且苦于薪资低迷。

为解决台湾现况与各种外在影响因素对护理人力发展的影响,国家卫生研究院今(26)日发布,邀集数十位护理专家为台湾未来10年护理人力发展凝聚共识所提出的4大方向前瞻规划。

谘议委员之一、台湾护理学会理事长陈静敏表示,台湾医疗品质享誉国际,根据2018年彭博发布的国家评比,台湾名列全球医疗效率第9名,而在医疗照护体系中,护理人员人数占所有医事人员半数以上,可谓贡献良多,然而,台湾历年领照护理人员的执业率仅约6成,反映出护理人力问题长期以来,并未能有效改善。

国卫院于是提出4大方向的前瞻规划:一、建构台湾健康促进、疾病照护、急性后期照护、长期照顾所需的本土护理人力,发展最适政策架构指引,提升全国护理人员留任与执业率以及维护病人照护品质与安全;二、应用台湾科技资讯优势,探讨科技改善护理人力效率之创新模式;三、研析护理人力进阶制度及业务范畴的可行模式;四、提升护理人力的有效应用及护理专业发展。

另一方面,护理师公会全联会与台湾护理学会今年3月初也针对一般民众与护理师进行针对护理师职业的满意度调查,发现疫情前后,护理人员在一般民众心中的「重要性」、「信赖度」及「满意度」皆提高5到10%。

护理师公会全联会监事长卢美秀指出,调查分别利用电话访问全台老中青三年龄层的一般民众;并让护理人员上网填答,结果显示,疫情之后,护理人员在一般民众心中的重要性提高、信赖度也提高,且照护满意度亦提升,但幅度有限,仍局限于真正有接受到照护的民众身上。

另一方面,卢美秀说,护理人员本身觉得受到尊重的比率仅有20%,远低于访问民众(疫情后)的62%,不少护理人员在日常工作环境当中,依旧不时受到民众以命令式的口吻呼来唤去、发脾气等对待。更重要的是,护理人员的薪资满意度只有20%,是所有满意度中最低者,凸显台湾护理人力短缺的根本原因所在。

卢美秀表示,台湾的护病比足足是欧美的2.5倍,一个护理人员往往得照护十多人,但人力却只有国外的3分之1,这是政府应该要思考改善的关键,唯有彻底改善为人诟病的血汗环境,才能留住护理人力、并吸引新血加入。

照片来源:马偕医院提供

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